• 日本中小微企业的生存和发展之道

    李海燕 财经十一人 2019-04-09 18:14:59

    2019年的经济形势比较困难,对于众多的中国中小微民营企业来说,日子越来越难。日本目前有400万家左?#19994;?#20225;业,公司人数超过1000人的大型企业不到0.01%,其中有不少是只有不到10个人的小微企业。战后,有不少中小微企业也发展壮大成为全世界一流的企业。也有一些小微企业坚持了小而美,走了自己独特的道路。一些不到10个人的企业甚至成为全世界知名的企业。许多中小微企业随着日本时代的变化,不断地发展和进化。1990年到2018年,日本的平均经济增长率只有1%左右,经济长期低迷。但是本文介绍的一些中小微企业,丝毫不受外部经济环境影响,长期维持一个稳定的高利润率。一些企业逆势成长,一些企业成功实现转型和大发展。通过介绍这些优秀的中小微企业的成功经验,期望能给中国的中小微企业一些有益的启发。

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    坚守传统,把自己的主业做到极致,但是却不盲目扩大

    这一类企业,日本传统的饮食行业和工艺品行业比较多。日本NHK有一个?#20013;?#20102;六年的节目?#23567;哎抓恁榨Д伐紲圣?仕事の流儀”,意思是专业人士工作的流仪。“流仪”这个词在日语中有做事的风格和自己独特的坚守的意思。到2018年末,已经介绍了360多位各行各业中闪闪发光的人士。其中有不少节目的主人公是料理行业的人。包括寿司、天妇罗、和果子(日本传统点心)、鳗鱼饭、面包、蛋糕、荞麦面、烤鸡串、鸡尾酒、拉面、西式点心、日本怀石料理?#21462;?#29978;至还有小?#35828;輟?#23567;肉店、港口的鱼类批发商店的店主。能让NHK专门为他们做一个长45分钟的专题节目,而且是在?#24179;?#26102;间播放,?#27604;?#37117;是业内的佼佼者。但是这些企业都有一个特点,并没有盲目扩张,往往都是几十年只有一?#19994;輟?#20960;十年如一日,做好一件事情。本人曾经去?#24576;?#20026;天妇罗之神的店“是山?#21360;?#21507;过饭。只有其本人和两名徒弟在店里忙碌,也没有开设分店。

    日本是全世界长寿企业最多的国家,创业超过100年的企业有2万家左右。其中有不少企业都是和“吃?#21364;?#29992;住”有关联的企业。也就是餐饮业、酱油和醋酿造业、日本清酒酿造业、和服以及各种布料制造业,各种生活用品,各种工艺品和装饰品、温泉设施、传统房建筑业等行业的企业。

    东京?#25216;?#31077;寺的商店街有一个卖羊羹(用红豆为原料做的一种点心)的小店,面积只有10平方米左右。本人也多?#31283;?#36141;买过。每天开店之前两个小时都有人在门口排队等候,一般开店一个小?#26412;?#21806;罄了。每天只煮两大锅的红豆做羊羹,卖完为止。在日本,餐饮行业中类似的店铺很多,一心一意做好东西,但是绝不盲目夸大。

    这些企业都是家族经营的微型企业,财务资料也不会公开。但是?#25910;?#25512;测这些企业的税前利润率应?#36855;?5%以上。因为这些企业的运营完全可控高效,也没有任何浪费。每天客人都是满的,每天准备的商品都会售罄,不会存在任何的库存和浪费。店里的员工也都是各司其职,满负荷工作。由于效益好,员工工资高,员工的流失率也很低。公司不用把时间浪费在招聘员工和培训新员工上面。这些企业,不仅赚钱,而且受到?#19997;?#21644;社区的高度尊重。

    不仅仅是餐饮行业。其他行业也?#34892;?#22810;类似的企业。埼玉县有一个?#23567;?#21313;谷工业”(日语:辻谷工業)的公司,只有6个员工,资本金只有300万日元(折合大约20万元人民币)。主要产品是铅球、跨栏、接力棒等田径用品。其生产的铅球在亚特兰大奥运会、悉尼奥运会、雅典奥运会被采用,成绩在第一到第八位的选手都是用该公司的铅球。但是该公司的产?#20998;?#37327;也是通过漫长努力得来的。该公司设立于1959年,1966年开始生产铅球。1988年汉?#21069;?#36816;会第一次被奥运会采用,但是没有一个选手使用该公司的产品。该公司?#28304;?#20026;教训,进一步研究发现同样重量的铅球,铅球的重心位置是影响铅球飞行距离的最重要因素。该公司努力打造了重心在最中心的铅球。而且该公司制作铅球用的是普通的机床,不是数控机床。

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    在某一个领域常年耕耘,成为全国的only one企业或者细分领域的number one企业

    日本的中小微企业中,常年耕耘某一个细小的领域,在自己的领域成为日本全国知名甚至全世界知名的企业。这样的企业在日本和德国很多,往往?#24576;?#20026;“隐形冠军企业?#34180;?#36825;些中小型企业大部分都是家族企业。企业的负责人往往一身担负着多种角色。许多小微企业的负责人往往是企业家+发明家+工程师+高级技工。日本全国各地都有这样的企业。东京都的大田区和大阪府的东大阪市是日本全国最知名的小微制造业企业聚集地。大田区目前有4000家左?#19994;?#23567;微制造业企业。上世纪80年代初期有8000家左?#19994;?#23567;微企业。随着日元升高和长期的不景气,许多小微企业也被淘汰了。但是?#34892;?#22810;企业顽强地生存下来,而且不断有所发展和进化。

    岗野工业株式会社是大田区小微制造业企业的杰出代表。该公司的负责人岗野雅行是日本全国知名的人物。该公司目前也只有6名员工,资本金只有1000万日元,每年的销售额为6亿-8亿日元。这么小的公司之所以这么有名气,是因为做出了不平凡的事情。岗野本人好像并没有来过中国,但是几乎所有的中国人都曾经受惠于他开发的技术或者产品。公司是其父亲创立的模具制造公司,岗野雅行在1972年成为社长,改公司名字为岗野工业。

    岗野第一个比较知名的技术创新是打造出细钢丝编造的麦克风外盖。之前的产品都是薄钢片上打孔做的。新产品比原来的产品集音效果更好,之后成为麦克风的主流。让岗野名扬天下的是?#26053;?#20004;个技术杰作。一个是?#21482;?#30340;锂电池的外壳。锂电池外壳使用的不锈钢进行成壳加工的时候,很容?#22766;魷至?#32541;,加工难?#30830;?#24120;大。岗野在技术上成功地解决了这个问题,我们过去用的许多?#21482;?#20013;的锂电池,应该都是用的岗野工业生产的电池外壳。

    另外一个知名的技术产品是打针不疼的注射针头。针头的外围?#26412;?#21482;有200微米,针孔的?#26412;?#21482;有80微米(一微米为10-6米)。注射筒一侧的?#26412;?#20026;0.35毫?#20303;?#20256;统的针管是把一个钢针钻空制成的,但是岗野是用一个不锈钢薄片卷起来的方式制造的。这种方式一些物理学家认为理论是不可能实现的。日本一家知名医疗器械公司为了能够开发这种产品,走访了100多家企业,都被告知没办法制造这种针头,最后?#19994;?#23703;野工业,岗野雅行把这个工作接了下来。开发工作是非常困难的,岗野花了五年时间才成功。岗野雅行本人回忆说当?#26412;?#27809;有在床上睡过觉,一天到晚都是在琢磨这个事情。岗野雅行是1933年出生,本人只有小学文化程?#21462;?#23567;时候在自己家里工厂半玩耍半帮忙,从20岁开始正式工作。岗野一直说,别的公司能造的东西不要找他,别人说造不了的东西找他。

    Hardlock工业株式会社是东大阪市的中小微制造企业的杰出代表。该公司的创业人为若林克彦,1933年出生,大阪工业大学毕业后进入一家阀门生产企业工作。1974年成立harklock工业株式会社。该公司其实只有一种工业产品,就是?#35789;?#20154;研发的不会松动的螺丝螺母,商标名称为“hardlock?#34180;?#30446;前该公司的注册资本金也只有1000万日元,年销售额为20亿日元左右,员工人数为70人左右。公司设立后,产?#36820;?#21040;各行各业的认可,销售量不断增大,在日本国内先后设立了4家工厂。这个公司虽然不为大家所知,可是许多中国人也都曾经受益于这家公司。中国的高铁的一些部位采用的就是该公司的螺丝螺母。目前该公司的产品在日本、英国、韩国、中国等国?#19968;?#24471;了广泛的应用。

    公司推出产品之后,也有一些韩国和中国企业?#36718;啤?#20294;是废品率高,产品的稳定性也不如hardlock公司生产的好。这是因为,?#35789;?#19987;利过期了,但是生产过程中的一些knowhow是需要长期的积累和摸索的。这些并不被中韩的企业所能轻易掌握。

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    和同一区域的同行业企业合作谋求共赢

    日本和中国相比,行业协会发挥的正面作用往往比较大。中小企业力量比较小,许多时候团结起来团体作战往往是很?#34892;?#30340;。在这里举两个成功例子。

    日本的温泉旅馆非常有名,但是日本温泉地的人气度是有所变化的。上世纪50年代和60年代的日本,距离东京比较近的箱根是最有人气的温泉地。1980年以后,大分县的汤布院温泉,由于位于九州地区的大分县,还保留了比较好的田园风光,成为最有人气的温泉。2000年以后,熊本县的黑川温泉在各种人气评比中经常成为日本最有人气的温泉地。熊本县的黑川温泉为什?#21019;?#19968;个没人气的温泉地发展成为一个日本全国数一数二有人气的温泉地呢?其背后是?#24418;?#27849;地的旅馆的?#39184;?#21162;力和牵头人的?#39184;?#23384;在。

    黑川温泉的成功,离不开后藤哲也发挥的巨大作用。后藤自身也是在黑川经营温泉旅馆,最开始自己花了三年半时间在山上凿出了一个宽2?#20303;?#38271;30米的山洞,里面导入温泉水,打造成了一个山洞温泉。之后他?#25191;?#36896;了一个露天温泉。其他温泉旅馆经营者?#26448;?#20223;后藤,打造了许多露天温泉。之后,温泉和大自然浑然一体的风格成为黑川温泉的主体。后藤发挥领导力,召集所有的温泉旅馆多次协商,?#36820;?#20102;街上200多个看板,重新进行了造林,打造了一个自然丛林的感觉。目前黑川温泉打造了一个自然舒适的大环境。黑川温泉发行了温泉劵,持券可以到各?#19994;?#28201;泉去泡汤。街上的街道变成了温泉旅馆的走廊,各个温泉旅馆成了不同的温泉池。黑川温泉的成功就是从各个温泉旅馆单打独斗转变为集团作战的成功。这一点有点像?#20998;?#30340;一些知名观光城市,让整个城市成为世界遗产或者观光地,而不是某一个观光点。

    今治毛巾品牌的树立也是一个非常成功的地区小微企业联合作战大获成功的案例。今治是位于爱媛县的一个非常偏僻的地方小城市,?#29992;?#27835;时期开始生产毛巾和浴巾,成为和大阪市的泉州齐名的毛巾浴巾生产聚集地。高峰时期有几百家生产毛巾的小微企业。有一些是为?#20998;?#30693;名品牌进行贴牌生产,有一些是自己的品牌。上世纪80年代以后,中国生产的廉价毛巾大量进口到日本,今治毛巾的产品开始连续下降。2010年的毛巾浴巾生产量是1990年的五分之一都不到。可以想象今治市的毛巾浴巾生产企业受到的打击之大。今治市毛巾组合(组合相当于日本的协会和行会)在2006年聘请了日本知名的品牌设计师伊藤可士和进行品牌设计。之后各个企业采取统一的“IMABARI”(imabari是今治的日语发音)商标,统一了毛巾生产的?#20998;时?#20934;。统一的商标上面通过企业编号表明生产毛巾浴巾的具体企业。今治的毛巾企业根据材质和花色及尺寸的不同,可以生产出上万种不同的毛巾浴巾。2006年以后,为了?#24576;?#21697;牌价值,在展示的时候,统一采用纯白的毛巾浴巾,营造了强?#19994;?#35270;觉感和品牌冲击力。

    2006年到2017年,今治毛巾的生产量增加了2倍。但是营业额却增加了5倍以上。品牌的价?#20302;瓜浴?/p>

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    通过国际布局和竞争战略,获得企业的竞争力和高回报

    日本?#34892;?#22810;中小企业,通过国际分工获得了飞速的发展。在1985年日元快速升值以后,日本?#34892;?#22810;企业陷入了困境。但是一些企业却主动适应新的形势,成长为大型企业。在微型马达行业,日本有一个全世界知名的企业,?#22411;?#23453;至马达(Mabuchi Motor。日文:馬渕モーターズ)。该公司在过去的几十年,一直是直流微型马达领域市场份额全世界第一的公司。该公司的?#35789;?#20154;馬渕也是一个发明家,在1947年左右发明了新型的小型马达。该公司在1954年成立,顺利发展,1984年在东京证券交易所主板上?#23567;?#35813;公司的成功是国际分工+技术战略+市场战略的成功。

    该公司在1990年左右开始就停止了日本国内生产,全部转到了中国为首的海外工厂生产。目前,该公司的总公司员工只有800多人,在海外有2.3万人左右。1990年左?#19994;?#26102;候,该公司在日本总部只有300多人,海外1万人左右。总部员工只负责战?#28020;?#36130;务、研发和销售,生产全部在海外。利用海外廉价?#25237;?#21147;和廉价土地等资源,极大地降低了微型马达的价格。但是万宝至马达的成功不仅仅是靠走出日本利用国际分工降低成本获得的。该公司还有出色的技术战略和市场战?#28020;?#36807;去的小型马达公司都是根据客户的需要设计和制造微型马达。但是万宝至马达改变了策略,该公司提前设计了各种标准型号的微型马达,把商品目录交给了各个既有客户和潜在客户。客户在设计产品的时候,根据自己的需要、根据合适的型号的马达尺寸去设计产品。为什么客户愿意这样做呢?因为对客户来讲,有两个很大的好处。因为是标准尺寸的微型马达,价格更加便宜而且可以随时交货。这是个双赢的战?#28020;?/p>

    2005年前后,万宝至马达的销售量和利润有所下降。原因有两个,一个是DVD和CD放映机的生产销售量有所下降,使用的微型马达也有所下降。另外是一个行业竞争增多,中国企业的价格更加廉价。对此,万宝至马达采取的策略是开拓新的业务领域——汽车领域。一辆汽车往往会使用十多个直流微型马达,而且一辆车的使用寿命往往是15年左右,汽车厂家比起价格更加重视马达的质量和耐久性。现在万宝至在汽车用微型马达领域已经占到了全世界份额的一半左右。通过进入汽车用微型马达领域,万宝至马达的营销额和利润率都有明显的提升。

    万宝至今天已经不能称为是一个中小企业,1985年之前也算是一个中小型企业。但是其发展壮大的过程也是许多日本企业发展壮大的缩影。也就是依靠技术起家→企业规模小的时候去迎合外部大型客户的需要→在一定时候确立自己的技术战略和市场战?#28020;?#19978;世纪80年代以后进行国际化布局→在市场发生变化的时候进入到新的领域。

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    利用新技术把普通传统产品做出新的精彩

    1985年9月,广场协议签订,之后日元快速升值。而且,美国长期和日本开展各种贸易谈判,逼迫日本开发各个领域的市场。上世纪90年代中期以后,日本在表面上开放了除大米之外的几乎所有领域。1990年之后,日本几乎所有的传统行业的总量都在下降,所有传统产品的进口量都在连年增?#21360;?#20294;是这并不意味着传统行业的所有企业都在收缩,?#27982;?#26377;进化和进步。一些非常古老的产业多有一些新的变化。在这里举两个例子。

    毛巾是传统而且普通的产品。?#35789;?#26159;这样的产品,位于日本岐阜石县的小型企业,竟然做出了新的精彩。该公司叫浅野撚丝株式会社,创立于1967年,是一个为大型纺织公司提供捻线服务的小型公司。歧阜县高峰时期有800家这样的公司,现在减少到20家左右。2003年,浅野公司员工人数减少到10名,公司业务基本消失,面临?#29260;?#20135;的危险。2003年日本知名化学公司仓敷化学开发了新型的纤维。2006年使用新型纤维开始了新型毛巾的生产。新型毛巾中使用了中空纤维,吸水性特别强大。一条毛巾销售定价为1000日元,是普通毛巾的2倍以上。从2007年开始销售,目前累计销售量已经达到500万条以上。

    做饭的锅也是传统而且普通的产品,但是也有日本的小型企业把锅做出了新的精彩。爱知dobby公司是土方司马一在1936年创立的企业,最初的名字为土?#34903;?#36896;所,是从?#36718;?#36896;的小公司。1947年开始生产各种纺织机使用的dobby,也就是多臂机。2001年,创业人的孙子土方邦裕进入公司,2008年土方邦裕正式接班。这个时代,日本的传统纺织机械行业和铸造业?#23478;?#32463;极?#20154;?#36864;。社长和其弟弟两个人开发了新型的锅,命名为vermicular。该产品的特点是密封性能好,加工蔬菜的时候不需要加水,利用蔬菜中自身的水分就能做出很好的味道。为了开发新产品,兄弟两人尝试制造了5万个锅,才完全掌握了新技术。难点有两个,一个是锅是铸造的传统铁锅,铸造的锅上面进行法郎施工非常难,产?#20998;?#37327;不稳定。解决这个问题花了一年左?#19994;?#26102;间。第二个难点是锅和锅盖需要很高的加工精?#21462;?#22240;为需要完全密封,才能锁住锅内的水分。解决这个问题花了一年半左?#19994;?#26102;间。成功以后,该新产品锅大受?#38431;?/p>

    毛巾和锅都是传统产品。日本的这两家小公司(公司员工人员都是10人左右)都做出了新的精彩。不仅挽救了公司,也增加了雇佣。

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    适应时代的发展,发展新的业务

    日本在上世纪90年代以后,也诞生了许多飞速发展的中小型企业。这些企业有一个?#39184;?#29305;点,那就是所做的业务符合了时代的要求。1990年,日本泡沫经济破灭,日本经济长期低迷,民众的消费能力下降。同时,日本也进行了许多的改革,进行了所谓的规制缓和,也就是?#36820;?#20102;许多原来的法规,让企业更加自由地竞争。进入90年代,从中小企业迅速发展成为大型企业的有以下几个业态。1.电器量?#36820;輟?#31867;似中国的国美和苏宁电器。2.廉价服装经营连锁。3.旧书店、二手名牌手提包和手表店。4.养老设施运营企业。在这里举两个企业的例子。

    优衣库,目前在全世界?#24049;?#30693;名。优衣库公司的柳井正在中国也是具有很高知名度的企业家。柳井正是家族企业的第二代。1949年柳井正的父?#33258;?#23665;口县宇部市成立了一个销售男士服装的小郡商事。1984年6月,小郡商事在广岛开设?#35828;?#19968;家优衣库名字的店铺。同年9月,柳井正成为公司的代表取缔兵役社长,正式接班。进入上世纪90年代,优衣库步入发展的快车道。

    (东京一家优衣库店铺内的服装模特。图/视觉中国)

    还有一个有趣的案例是销售二手书籍和DVD的“book off?#34180;?#21019;业人是坂本孝,1990年5月在神奈川相模原市开设?#35828;?#19968;?#19994;輟?#20043;后采取连锁?#29992;?#30340;方式迅速扩张,2005年5月日本全国达到500?#19994;?2003年2月达到700?#19994;?2005年3月,在东京证券交易所一部(也就是主板市场)上?#23567;?018年3月末,全国达到807?#19994;?#38138;,业务也从单纯的旧书扩张到二手体育用品、二?#27490;?#37329;属首饰等领域。

    旧书店在日本存在上百年了,高峰时期日本全国有上万家旧书店。为什么“book off”能够成长为东京证券交易所上市的大型企业。其经营模式是有明显的创新的。传统日本的旧书店店面都是比较暗,店内也比较脏乱。但是“book off?#31508;?#24215;把旧书店改造成了干净亮丽的店面。书店宽敞,非常明亮,书架整齐,店员年轻热情,店内一天到晚播放着音乐和书店的各种广告。书店收到的旧书都要进行边缘的打磨,封面都擦拭得干净整洁。对在店内长时间?#35789;?#30340;?#19997;?#20063;从来不进行制止。全国的店铺采取统一的店面外观装修,店员穿着统一的工作服。另外,采取了?#25191;?#21270;的?#29992;?#26041;式,可以快速在全国扩展。

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    学习外国先进技术,消化吸收改造后超过外国

    日本?#29992;?#27835;维新之后,一直走的是学习欧美赶超欧美的道路。日本从科技实力上赶上欧美国家是上世纪80年代后期和90年代初期的事情。回顾日本发展的道路,就会发现一个非常有意思的现象,那就是日本学习和导入欧美的技术之后,往往可以做出比欧美更完美的产品。这个现象,在许多领域都能看到。比如方便店是日本学习美国的东西。但是现在日本方便商店在80年代末就成为美国方便商店学习的目标了。

    日本和7-11公司的美国母公司谈判决定导入方便店这种业态是1973年。1974年开设?#35828;?#19968;?#19994;?#38138;。在上世纪80年代后期,日本的7-11的运营效率和效果就明显好过美国的店铺。1973年左右日本翻译学习了美国的店铺操作手册,但是日本的商业环境和美国有太多不同。日本方面决定走自己独特的道路。之后逐步摸索出了自己的一套操作手册。十年后,美国反过来要翻译学习日本的店铺操作手册。

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    日本小微企业发展壮大的成功之路

    日本的传统企业中,大部分都是1945年以前成立的企业。在1945年之后成立的企业中,发展最好的有两家,就是索尼和本田汽车。如果举第三?#19994;幕?那就是稻盛和夫创建的京瓷公司。本田公司和索尼公司设立的时候都是员工人数不到30人的小公司。我们在研究索尼和本田的时候,会发现?#34892;?#22810;类似的地方。

    1.?#35789;?#20154;都是技术出身的,而且实质上都是合伙经营的公司。索尼公司的创立人是井深大,原来是日本海军的技术军人。本田汽车的?#35789;?#20154;本田宗一郎是从小痴迷机械的技术天才。这两家公司的?#35789;?#20154;从公司开始运转的时候,都找了经营伙伴。索尼公司是盛田昭夫,本田公司是藤泽武夫。本田宗一郎长期在本田的研究一线,穿着满身油污的作业服和技术人员一起搞研发,公司的财务和销售交给藤泽武夫。索尼的盛田昭夫也是更多的负责了销售。当时的日本,并没有所谓的合伙制的概念。几乎所有的公司都是社长一个人大权独揽。而索尼公司和本田企业成功地组建了两个人的最高经营团?#21360;?/p>

    2.?#24049;?#26089;开拓了美国市场。索尼公司战后第一个在美国纽约开设展示商店的日本公司。索尼公司创立的时候公司名称为东京通信工业,为了方便外国人记住公司的名称,改为SONY。而且,索尼公司1970年就在美国纽交所上市,是日本历史上第一家在美国上市的日本企业。本田开始是生产摩托车的公司,上世纪60年代进入汽车生产领域。本田公司很早就开始对美国出口摩托车,改变了美国摩托车市场的格局。当时本田公司的宣传口号是“nicest people on Honda?#34180;?/p>

    3.技术上勇于创新。本田公司和索尼公司都是在技术上勇于创新的公司。上世纪50年代的日本半导体技术?#23545;?#33853;后于美国。比如,50年代,在日本国内,索尼公司的晶体管技术就落后于当时的神户工业公司。但是在开发晶体管收音机方面,索尼走在了最前面。70年代,本田技研在全世界率先开发出了符合美国最新汽车?#36130;?#25490;放标准的发动机。

    4.关键时刻都获得了银行的支持。1954年本田技研曾经陷入经营危机,但是三菱银行高度?#20848;?#20102;本田的技术水平,在担保不够的情况下,进行了融资。如果三菱银行不出手,本田技研只能破产。1953年,索尼公司在购买美国的晶体管技术的时候,三井银行也给予了大力的支持。

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    传统产业加上?#25191;?#21270;的设计或者运营

    日本也有不少传统的行业,在战后日本生活快速西方化的大背景化,面临着转型或者更加残酷的竞争。有一些企业破产了,但是有一些企业通过企业自身的努力,顽强地进行了转型。在这里举几个具体的例子。

    温泉旅馆是在日本存在了上千年的古老行业。日本的温泉酒店中,大部分都是代代相传,在自己的温泉地发展,最多就是增加一些住宿设施。星野就走出了完全不同的道路。最近“虹夕诺野”的品牌在中国也越来越有名。“星野屋”的日文发音为“Hoshinoya”,其中文发音翻译成为虹夕诺野,其实在日文中就是星野?#19994;?#28201;泉屋的意思。星野家族创业是在日本知名的避暑地长野县的轻井泽,1914年开业?#35828;?#19968;家旅馆,之后一直到上世纪90年代初期都是家族在经营这家温泉旅馆。现在的社长星野佳路出生于1960年,1991年左?#39029;?#20026;第四代社长,开始执掌家业。星野佳路曾经在美国?#30340;味?#22823;学酒店学习过,和父辈有着不同的经营理念。1990年以后,日本有不少温泉旅馆陷入经营困难,星野开始进入破产温泉旅馆的再生再建行业。逐渐成为一个依靠品牌和强大的运营能力来赚钱的公司。过去日本的温泉旅馆都是自己持有酒店物业,自己运营,而星野走出了不同的道路。2013年,星野运营的REITs在东京证券交易所上?#23567;?#30446;前,星野成了日本传统温泉旅馆行业最知名的品牌。

    日本传统的伞?#24576;?#20026;“和伞”,骨架是竹子,伞面是日本传统的和纸。1945年以后,传统的和伞的市场越来越小,只有传统的茶道活动和日本传统的艺伎会使用和伞。目前,日本只剩余一家专门经营和伞的企业。就是位于京都的“辻倉”(Tsujikura,十仓),是元俸禄三年(1690年)创业的长寿企业。同行业企业都慢慢破产或者转行了,只有这一家企业还在坚持。该企业在2000年以后,为了谋求生路,也进行了产品创新。传统的和伞的颜色和?#21450;?#37117;是很漂亮的。利用这一特点,十仓开发出了利用和纸的装饰品和?#26222;幀?#29616;在的企业一直努力转型为和伞和装饰工艺品的企业。

    中川政七商店也是类似的例子。中川政七商店是位于奈良县从事麻制品生产的历史超过200年的家族企业。2000年以后,走上了传统麻纺织品和?#25191;?#35774;计相结合的方式。在东京繁华的商业街?#37096;?#35774;了自己的专门店。

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    做大企业的稳定的供货商,和大企业同步成长

    日本的许多中小企业是大型制造业的供货商。比如丰田汽车从事的是新车和新技术的研发,整车设计和组装,品牌的宣传,汽车的销售,汽车发动机的研发和制造等工作。一辆汽车有2万个左?#19994;?#38646;部件,丰田自己制造的只有发动机。剩下的零部件是1000家左?#19994;?#20225;业在给丰田汽车供货。这些零部件企业和丰田一起成长发达。丰田不断地在开发新的技术和汽车,对零部件企业也不断提出新的要求。不仅仅是技术上的要求。丰田汽车在海外设立工厂的时候,往往?#19981;?#35201;求零部件厂家一起到海外设立工厂,进行配?#20303;?#25112;后丰田从一家年生产5000辆汽车的企业发展成为全球生产600多万辆汽车的企业,也意味着这些汽车零部件企业同步大幅度发展了。丰田汽车成立70多年来,只有2009年受到次贷危机影响出现了赤字,其他年份都是黑字。可以想象其主要的零部件供应企业也应该都是业绩不错的。

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